Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir

Güvenli Alışveriş

Yasal güvence altında

14 Gün İade Hakkı

Cayma hakkınız saklıdır

Hızlı Teslimat

Belirtilen sürede teslim

7/24 Destek

Müşteri hizmetleri

Sözleşme Tarafları

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: [Şirket Ünvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

Telefon: [Telefon]

E-posta: [E-posta]

Mersis No: [Mersis No]

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerdir.

Teslim edilecek kişi ve adres bilgileri, sipariş formunda belirtilen bilgilerdir.

Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI&uuot;nın SATICI&uuot;ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Ürün/Hizmet Bilgileri

Sipariş edilen ürün/hizmetin temel özellikleri, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat ile ilgili ön bilgiler sipariş özetinde yer almaktadır.

Listelenen Fiyat

KDV Dahil

Ödeme Şekli

Sipariş Anında

Teslimat

Kargo ile

Genel Hükümler

ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI&uuot;nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya ALICI&uuot;nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Sözleşme konusu ürün, ALICI&uuot;dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

Cayma Hakkı

ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI&uuot;ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

⏱️ Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:

✕Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mal veya hizmetler

✕ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar

✕Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar

✕Teslimden sonra ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar

✕Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar

✕Malın tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri

✕Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar

✕Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler

✕Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar

✕Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma Bildiriminde Bulunma

14 günlük süre içinde SATICI&uuot;ya cayma hakkını kullandığınızı bildirin (e-posta, telefon veya yazılı olarak).

Ürünü İade Etme

Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü eksiksiz ve hasarsız olarak iade edin. İade kargo masrafı ALICI&uuot;ya aittir.

Ödeme İadesi

SATICI, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI&uuot;ya iade eder.

Teslimat Koşulları

▶Ürün, ALICI&uuot;nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde teslim edilir.

▶Ürünün teslim edildiği kişi ile sözleşmeyi yapan kişinin farklı olması durumunda, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

▶SATICI, ürünün hasarsız, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

▶Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI&uuot;ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI&uuot;nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme&uuot;nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı&uuot;nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

2024 Yılı İçin

Parasal sınırlar Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenir

Başvuru Yeri

Tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer

Sözleşmenin Yürürlüğü

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin internet sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay aldığını teyit eder.

Son Güncelleme: 14 Aralık 2025

Sorularınız mı var?

Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmak için hazır